ふるさと納税ポータルサイト（ふるさとチョイス）への不正アクセスによる個人情報漏洩および注意喚起について

くらし

ふるさと納税ポータルサイト（ふるさとチョイス）への不正アクセスによる個人情報漏洩および注意喚起について

ふるさとチョイスへの不正アクセスによる個人情報漏洩および注意喚起について

当町が利用する、全国の自治体の返礼品を比較・検索し、オンラインで寄附の手続きまで行えるふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス（運用元：株式会社トラストバンク）」が、外部から不正アクセスを受け、株式会社トラストバンクの管理する会員登録した寄附者様の個人情報が外部に流出したと報告を受けております。

現在、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止し、事実関係および影響範囲については調査中ですので、詳細や今後の最新情報は、下部に記載の株式会社トラストバンクのホームページからご確認ください。

また、登録されているメールアドレス等に本件に便乗したフィッシングメール等が届く二次被害の懸念があります。心当たりのない送信元からの不審なメール等に十分ご注意ください。

ご利用者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしていますことを、深くお詫び申し上げます。

※現時点で、当町のふるさと納税寄附金に係る寄附者様の個人情報が実際に漏洩したことは確認されておりません。

令和8年10月20日時点で流出が確認されている個人情報

・対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報

・件数：4,454,097件

・情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※上記は、現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数および内容で、今後の調査により変動する可能性があるとの報告を受けております。

寄附者様へのご案内について

令和8年10月21日に、株式会社トラストバンクから「ふるさとチョイス」のすべての会員様に対して、メールにて以下のご連絡をしております。

・個人情報流出の有無